湛江市困难职工帮扶中心（湛江市职工服务中心）为湛江市总工会管理的公益一类事业单位，是工会立足服务党委政府工作大局，深入实施送温暖工程，开展困难职工帮扶救助的有效载体。

中心内设服务大厅、劳动争议调解室，服务大厅是市总工会服务企业、服务基层、服务职工的一个重要窗口，立足于困难帮扶、法律援助、文体健康、互助保障等“3+N”的服务工作格局，积极与政府的救助体系和公共服务体系相衔接，为职工提供具有工会特点的普惠性、常态性、精准性服务，是首批广东省总工会优秀职工服务中心示范点。

主要工作范围：

一、困难帮扶：及时了解掌握困难职工家庭生活状况,建立和完善困难职工帮扶档案并实行动态管理,协助市政府进一步解决困难职工的生产生活问题，对困难职工在生活、医疗、子女入学等方面提供实物或资金方面的直接帮助，积极开展“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”活动，为困难职工提供精准服务；建立临时性困难救助机制，为因意外原因致困的职工提供工会的关怀和帮助。

二、互助保障：积极推动全市职工参加广东省在职职工医疗互助保障计划、广东省在职女职工安康互助保障计划、广东省在职职工住院医疗综合互助保障计划、广东省在职职工住院津贴互助保障计划,为我市职工参加旨在“平时注入一滴水、难时互助保平安”的省职工医疗互助保障计划提供承保、赔付等服务。

三、法律援助：设立律师值班制。依托工会法律团律师和工会法律工作者为职工提供法律咨询和法律援助，为职工劳动争议协商、调解、仲裁、诉讼提供法律服务，值班律师每周二、四下午在服务大厅为职工免费服务。

四、文体健康：以项目为依托，开展丰富多彩的文化体育活动；以职工讲堂和职工书屋为载体，不断提高职工的政治思想道德素质、科学文化素质、技术技能素质和身心健康素质；指导和帮助职工参加多层次的医疗保障体系。

五、就业援助：提供职业技能培训和职业介绍。对我市有劳动能力和就业愿望的下岗失业人员、困难职工（含农民工）及其家庭成员给予免费职业技能培训，帮助困难人员提高就业竞争力，实现就业和再就业。